Smetti di rispondere alle urgenze condominio alle 23:00.
Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026. Jovian risponde alle chiamate dei condòmini H24, classifica le urgenze vere (allagamenti, ascensori, gas), chiama il fornitore di reperibilità giusto e ti notifica solo quando serve davvero la tua decisione. Integrazione con Danea Domustudio via API ufficiali in lettura (Arcadia in valutazione, per gli altri gestionali import dell'anagrafica da file esportato dallo studio).
Scenari operativi che gestisce
Allagamento alle 22:30 in scala A — riconosce il condòmino, identifica il condominio, classifica l'urgenza idraulica, chiama l'idraulico di reperibilità, ti notifica via WhatsApp. Ascensore bloccato con persona dentro — triage priorità massima, chiamata ascensorista + 118 se richiesto, log automatico. Reclamo non urgente alle 19:00 — ascolta, registra riepilogo strutturato, pianifica callback per il giorno seguente.
Risultati misurati su studi italiani
−68% chiamate gestite direttamente dall'amministratore; +14 ore settimanali recuperate dalla segreteria; 100% urgenze H24 con protocollo tracciato; go-live medio 3-5 giorni dopo caricamento anagrafiche.
Domande frequenti
- Come fa Jovian a sapere di che condominio sta parlando il chiamante?
- Riconosce il condòmino dal numero chiamante e associa il condominio dall'anagrafica del gestionale. Quando il numero non è registrato, chiede in modo naturale via, civico e scala. Tutte le informazioni viaggiano già strutturate nel ticket o nel CRM.
- Come distingue un'urgenza vera da una non-urgenza?
- Classificazione su parole chiave (allagamento, gas, ascensore bloccato, persona ferita) + valutazione contestuale (orario, gravità dichiarata, condominio specifico). Ogni studio configura la propria matrice urgenze/dispatch in fase di setup.
- Quanto costa per uno studio di amministrazione?
- Il listino Jovian si calcola sulle unità abitative gestite dallo studio: da 6,00 a 8,40 € l'anno per unità abitativa, dalla fascia Avvio (fino a 400 unità) alla fascia Network (oltre 2.500). Il canone parte da 250 €/mese, è previsto un mese di prova e nessun costo di attivazione. Fatturiamo allo studio, che rivende il servizio ai propri condomìni al prezzo che decide. Listino completo su /prezzi.
- Si integra coi gestionali condominiali italiani?
- Integrazione con Danea Domustudio tramite le API ufficiali di Domustudio Cloud Pro: sincronizzazione notturna in lettura di condomini, condòmini e fornitori, con una chiave che l'amministratore genera dal proprio pannello e può revocare quando vuole. Usi un altro gestionale? L'import dell'anagrafica avviene da file esportato dallo studio, con una cadenza concordata in fase di attivazione. L'integrazione nativa con Arcadia è in valutazione con il vendor.
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