Smetti di rispondere alle urgenze condominio alle 23:00.
Jovian risponde alle chiamate dei condòmini H24, classifica le urgenze vere (allagamenti, ascensori, gas), chiama il fornitore di reperibilità giusto e ti notifica solo quando serve davvero la tua decisione. Integrato coi gestionali condominiali italiani (Danea Domustudio, Nuvola Domus, Easy Domus, Domus.next).
Scenari operativi che gestisce
Allagamento alle 22:30 in scala A — riconosce il condòmino, identifica il condominio, classifica l'urgenza idraulica, chiama l'idraulico di reperibilità, ti notifica via WhatsApp. Ascensore bloccato con persona dentro — triage priorità massima, chiamata ascensorista + 118 se richiesto, log automatico. Reclamo non urgente alle 19:00 — ascolta, registra riepilogo strutturato, pianifica callback per il giorno seguente.
Risultati misurati su studi italiani
−68% chiamate gestite direttamente dall'amministratore; +14 ore settimanali recuperate dalla segreteria; 100% urgenze H24 con protocollo tracciato; go-live medio 3-5 giorni dopo caricamento anagrafiche.
Domande frequenti
- Come fa Jovian a sapere di che condominio sta parlando il chiamante?
- Riconosce il condòmino dal numero chiamante e associa il condominio dall'anagrafica del gestionale. Quando il numero non è registrato, chiede in modo naturale via, civico e scala. Tutte le informazioni viaggiano già strutturate nel ticket o nel CRM.
- Come distingue un'urgenza vera da una non-urgenza?
- Classificazione su parole chiave (allagamento, gas, ascensore bloccato, persona ferita) + valutazione contestuale (orario, gravità dichiarata, condominio specifico). Ogni studio configura la propria matrice urgenze/dispatch in fase di setup.
- Quanto costa per uno studio di amministrazione?
- Da 299 €/mese (piano Pro) per studi con 40-80 condomini. Studi più grandi adottano il piano Business o Premium. Setup e configurazione inclusi.
- Si integra coi gestionali condominiali italiani?
- Sì, integrazioni native con Danea Domustudio, Nuvola Domus, Easy Domus, Domus.next e altri. Per gestionali custom usiamo webhook e API REST. Setup chiavi in mano a cura del nostro team.
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