Multidialogo è il centralino virtuale che molti amministratori conoscono: smista chiamate, registra messaggi, invia notifiche. È un buon strumento, ma resta un centralino. Jovian è un agente vocale AI: capisce in linguaggio naturale, interroga il tuo gestionale, apre ticket, blocca solleciti a pagamento ricevuto e gestisce conversazioni complete con i condòmini — senza scaricare ogni decisione sull'amministratore.
Conversazione completa in italiano naturale, non solo menù a tastiera. Integrazione con Danea Domustudio via API ufficiali (lettura) (Arcadia in valutazione), import dell'anagrafica da file esportato per gli altri gestionali. Apertura automatica della segnalazione su Jovian con notifica allo studio (non solo un'email generica). Solleciti morosi via canali di recapito certificato (WhatsApp, SMS, email tramite ente certificatore) con valore probatorio. Triage urgenze H24 con dispatch automatico al fornitore di reperibilità. Trascrizione e classificazione automatica di ogni chiamata.
Se ti basta una segreteria registratore e instradamento chiamate base, Multidialogo costa meno e fa il suo lavoro. Se invece vuoi che le chiamate diventino dati strutturati nel gestionale e che le urgenze siano gestite davvero H24, serve un agente AI verticale come Jovian.
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